Condizioni del servizio

BepiFlow è destinato ad aziende e professionisti del settore automotive. Chi crea un workspace dichiara di essere autorizzato a operare per l’azienda indicata e a invitare i relativi utenti.

BepiFlow Solo è disponibile senza scadenza per un solo utente, una sola azienda e una sola sede, entro i limiti funzionali mostrati nella pagina prezzi. Email CRM, Newsletter Studio e Assistente AI sono add-on facoltativi a pagamento. Le eventuali prove promozionali durano il periodo indicato in fase di registrazione.

Piani, add-on, limiti, frequenza di pagamento, IVA e rinnovo sono mostrati prima del Checkout e confermati da Stripe. L’azienda può gestire metodo di pagamento, fatture e annullamento dal portale clienti. La cessazione di un add-on non annulla il diritto a continuare a usare BepiFlow Solo entro i relativi limiti.

Ogni utente deve usare credenziali personali, proteggerle e comunicare subito accessi sospetti. L’amministratore dell’azienda gestisce inviti, ruoli, team e autorizzazioni ed è responsabile della correttezza dei dati forniti.

Il servizio non può essere usato per attività illecite, invii indesiderati, violazione dei diritti altrui, tentativi di eludere limiti o accedere a dati non autorizzati. Documenti, contatti e basi giuridiche delle comunicazioni restano responsabilità dell’azienda cliente.

L’Assistente AI è un add-on opzionale. Attivandolo, l’azienda cliente incarica BepiFlow di trasmettere a OpenAI le informazioni commerciali necessarie alle analisi richieste dagli utenti autorizzati, secondo l’informativa privacy, l’accordo sul trattamento e l’elenco dei sub-responsabili applicabili.

L’azienda cliente garantisce di avere una base giuridica per i dati inseriti nel CRM, impartisce istruzioni documentate attraverso l’uso della funzione e si impegna a non inserire categorie particolari di dati personali, credenziali o informazioni non necessarie nelle richieste AI. Ogni risultato deve essere verificato da una persona prima di essere utilizzato o comunicato; BepiFlow e OpenAI non assumono decisioni commerciali autonome.

Il servizio viene monitorato e mantenuto con misure proporzionate, ma aggiornamenti, manutenzioni o eventi esterni possono causare interruzioni. Modifiche sostanziali a funzioni o condizioni saranno comunicate con ragionevole anticipo quando possibile.

L’accesso può essere limitato per mancato pagamento, rischio di sicurezza, uso illecito o violazione grave delle condizioni. Prima della cancellazione definitiva, l’azienda può richiedere l’esportazione dei dati nei limiti e tempi previsti dal contratto.

BepiFlow supporta il processo commerciale ma non garantisce risultati di vendita e non sostituisce valutazioni legali, fiscali o creditizie. Per assistenza: supporto@bepiflow.com. Eventuali livelli di servizio e limiti di responsabilità specifici sono definiti nell’ordine o contratto aziendale.

Si applica la legge italiana. Il foro competente e le eventuali procedure di risoluzione delle controversie sono quelli indicati nel contratto sottoscritto con l’azienda cliente e dalla normativa applicabile.